Казино «General»: интервью с владельцем о прозрачности, трендах и будущем гемблинга
Онлайн-казино «General» — один из заметных проектов на рынке СНГ. Владелец платформы Михаил поделился с нами деталями работы, вызовами индустрии и планами на будущее. В интервью он рассказал, почему выбрал путь прозрачности и какие тренды определяют гемблинг в 2024 году.
От офлайна к собственному казино
— Как вы пришли в индустрию и почему решили создать «General»?
— В гемблинге я уже 12 лет. Начинал с покера и наземных казино, затем перешел в онлайн-маркетинг. «General» — это мой ответ на запрос рынка: игроки устали от скрытых условий и нечестных практик. Мы сделали ставку на прозрачность.
Уникальность проекта
— Чем «General» отличается от конкурентов?
— Мы отказались от «липких» бонусов с высоким вейджером. Наш кешбек — 15% без отыгрыша. Также разработали собственную платформу, а не используем White Label. Это дороже, но надежнее.
Проблемы и решения
— С какими сложностями столкнулись?
— DDoS-атаки от конкурентов, фрод (кардинг, мультиаккаунты), недоверие игроков. Но мы усилили безопасность и запустили образовательный Telegram-канал «Миша Спросит» — чтобы объяснять нюансы гемблинга.
ТОП-3 ошибки при запуске:
- Слишком скудная библиотека провайдеров (сейчас 35+);
- Отсутствие собственной партнерской программы;
- Сырой дизайн первой версии.
Тренды и прогнозы
— Куда движется индустрия?
— Криптовалюты остаются нишей для хайроллеров, но массовый рынок — за фиатом. В России неизбежна легализация, но лицензии будут дорогими. Игрокам же не хватает доверия: многие до сих пор считают, что «казино всегда в плюсе».
«Гемблинг — это развлечение, как поход в бар. Заработать на дистанции невозможно, и это нужно четко понимать».
Планы на 2024 год
— Запуск мобильной версии с улучшенным UX; — Расширение географии (помимо СНГ); — Коллаборации с топовыми стримерами.
Казино «General» продолжает развиваться, делая ставку на честность и открытый диалог с игроками. Полную версию интервью читайте в нашем Telegram-канале.
Безопасность и регуляция
— Как вы обеспечиваете безопасность игроков?
— Мы внедрили двухфакторную аутентификацию, SSL-шифрование и ежедневные проверки транзакций. Также сотрудничаем с независимыми аудиторами для проверки честности игр.
Игровая библиотека
— Какие провайдеры представлены в вашем казино?
— Сейчас у нас 35+ провайдеров, включая NetEnt, Microgaming и Playtech. В ближайшее время добавим еще 10 поставщиков контента.
Бонусная политика
— Почему вы отказались от традиционных бонусов?
— Игроки часто не читают условия отыгрыша, а потом разочаровываются. Мы предлагаем прозрачные акции без скрытых условий.
Технологии будущего
— Какие инновации планируете внедрить?
— Тестируем VR-рулетку и блокчейн-транзакции для мгновенных выплат. Также работаем над системой распознавания эмоций для персонализированного гемблинг-опыта.
Социальная ответственность
— Как вы боретесь с игровой зависимостью?
— Внедрили лимиты на депозиты, таймеры сессий и обязательную верификацию. Также сотрудничаем с психологами, специализирующимися на игромании.
Персонал и корпоративная культура
— Как вы подбираете сотрудников?
— У нас строгий отбор — каждый кандидат проходит психологическое тестирование. Особое внимание уделяем службе поддержки — это лицо компании.
Криптовалюты и платежи
— Какие платежные методы поддерживаете?
— Помимо традиционных способов, принимаем Bitcoin, Ethereum и USDT. Среднее время обработки выплат — 15 минут для крипты и до 24 часов для фиата.
Маркетинг и продвижение
— Как привлекаете новых игроков?
— Делаем ставку на контент-маркетинг и партнерские программы. Наши стримы с реальными выигрышами собирают до 50 тысяч зрителей.
Юридические аспекты
— Как работаете в условиях нестабильного регулирования?
— Получили лицензию Кюрасао, но готовы к легализации в СНГ. Уже сейчас соблюдаем все требования по KYC и AML.
Итоги и перспективы
Казино «General» за год работы вошло в ТОП-20 по СНГ. В планах — выход на европейский рынок и создание собственного игрового движка. Главный принцип — честность перед игроками и партнерами.
Для получения дополнительной информации посетите наш официальный сайт или подпишитесь на социальные сети казино.